5-30 лет гарантии дает на свои товары производитель, ИКЕА. Например, на офисную мебель предоставляется гарантия 10 лет, на матрацы — 25 лет, посуду — 5-15 лет и так далее.
Подробнее о гарантии на товары предлагаем прочесть в каталоге ИКЕА, который вы можете получить бесплатно в одном из наших магазинов в Киеве и Днепропетровске.
Гарантия от сети магазинов ИКЕА «malm»
Как дилеры товаров ИКЕА, мы предоставляем гарантию на товары перед нашими клиентами в Украине. Жалобы на товар ИКЕА отсутствуют, за исключением крайне редких случаев. Мы в ответе за товар, который продаем, и предоставляем следующие гарантийные сроки:
- Кухни: 36 месяцев
- Мебель: 24 месяца
- Осветительные приборы и посуда: 12 месяцев
Нужно гарантийное обслуживание?
Предлагаем сделать следующее:
- позвоните в наши магазины и озвучьте суть проблемы (телефоны указаны сверху и снизу на сайте)
- возьмите паспорт, чек и товар
- приходите к нам в магазины с этими тремя вещами в течение гарантийного срока, и мы заменим товар
Замена товара может занять до 4 недель. Если на момент вашего обращения товара нет в наличии, то он обязательно появится с приездом очередной партии товара.
Также предлагаем ознакомиться с политикой возврата товаров.
